Refund policy

 Cambios , Devoluciones y Reembolsos

Top Sale SpA permite cambios y devoluciones dentro de los 10 días posteriores .Las fragancias deben estar sin atomizar y en su embalaje original. No se aceptan cambios de fragancias tester.

Si deseas realizar un cambio o devolución tras recibir tu pedido, deberás ingresar la solicitud a través de nuestro formulario de contacto www.importadoratopsale.com/pages/contacto  Indica el # de pedido u operación de pago. Recibirás una etiqueta de envío para llevar el paquete a la empresa de mensajería designada. Una vez que el pedido sea devuelto al remitente, se procederá con el cambio o reembolso correspondiente en un período no superior a 7 días hábiles. 

Si el producto ya está en preparación, no será posible cancelar la compra. En ese caso, el cliente deberá esperar a que la empresa de envío devuelva el paquete al remitente para que podamos proceder con el reembolso. Una vez aprobada la anulación de la compra, se le reversará a la misma cuenta o plataforma y/o pasarela de donde fue realizado el pago.